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第一百三十五章:挑衅
安德烈带着几个人,来到了大堂,看见评价团的人都聚集在一起,大堂闹哄哄的,他立马叫来客房经理问话!
“怎么回事?这么久了都还没有安排好入住?”安德烈说这句话的时候正好看见雅典娜往这边走来!
客房经理为难的说:“总经理有所不知,评价团的每个顾客都有不同的要求,人手又不够,这一时半会解决不了!”
安德烈依旧看着雅典娜,嘴里却说:“嗯,我知道了,你先去忙吧!我会亲自招待评价团的!注意,一定要给最好的服务,做到万无一失,知道吗?这不是你一个人在战斗,而是整个酒店!关系到全体员工!督促下面的人不要掉以轻心!”
客房经理接受命令:“是的,总经理你放心,我一定会盯紧大家!”
这会儿雅典娜走了过来,她微笑着说:“总经理怎么过来了?这边的事我可以搞定!”
安德烈指着艾伦说:“这个人是出了名的鸡蛋里挑骨头,你恐怕招架不住,还是由我来,你先去看看vip顾客那边需要什么帮助!”
雅典娜皱眉,为什么安德烈要调走自己呢?明明她可以帮忙吧!再加上人手不足,她一个人都可以顶好几个了!
她还没有郁闷完,车助理就走了过来:“总经理好,会长叫我过来支援总经理!”
雅典娜看着车助理,难道说安德烈为了不让自己和会长有过多的接触,所以才让车助理来帮忙?
安德烈指挥大家各司其职:“洪经理和车助理一起招待评价团,雅典娜去巡视vip顾客那边的情况,其他人该干嘛干嘛去!今晚七点开紧急会议!针对这次评价的部署一切!”
雅典娜失落的看着离开的安德烈,为什么要这样?为什么安德烈要阻止自己和会长?
她无奈的走开,到达vip客房区后,逐一的检查了每个楼层的安全,其实vip这边一般情况下都不会有什么大事。
雅典娜想不明白,安德烈为什么要支开自己。
这时候她走到了vip总统套房,有个房间门口开着,里面传来挣扎尖叫的声音,于是她走了进去。
来到客厅,并没有看见有谁在,于是顺着声音的方向走去。
卧室的门没有关,尖叫挣扎声很大,她立马小心翼翼的推开门,看到评价团团长正把一个酒店服务员按在床上强行想要发生关系。
雅典娜立马走上前拉开艾伦说:“客人,快放手,不然我报警!”
艾伦一个甩手,雅典娜差一定摔在地上,服务员得救之后缩在一旁呜呜呜的哭泣着,什么话也不敢说。
艾伦不爽的看着雅典娜,指着她说:“哟,来了个美女,正和我的胃口,十万怎么样?”
雅典娜忍住将要爆发的情绪,好声好气的说:“客人,要是你现在和我们客服人员道歉的话,此事我们酒店暂不追究,要是客人您一定要追究,那么我现在就报警!”
艾伦冷笑,悠闲自在的拿起旁边的酒杯喝起来:“我就不信你敢报警,你们酒店今年的评价可是在我手上!你难道不怕你们酒店臭名远扬?报警这件事你可要考虑清楚啊,别到时候自己把酒店给送葬了!到时候哭都来不及!”
雅典娜不削的笑了:“一个酒店的好坏不是单凭一个人的评价就可以定夺,酒店好,自然会受到好评,客人,如果你执意要这样,我只好报警了!”
说着拿出手机按着数字,旁边的客服人员见此,立马阻止说:“总助,三思啊,反正没什么事,还是算了吧!”
雅典娜生气的看着服务员说:“怎么可以就这么算了,就是因为有这样的人,社会风气才会那么不好!”
这时候,艾伦拿着酒杯走到雅典娜身旁,举起酒杯就把剩余的红酒倒在了雅典娜的头上。
“总助~~~~”客服人员惊讶的捂嘴叫着她!