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面对张妈妈的质疑,李春顿时满脸的尴尬。
要是其他新顾客,直接就说‘前一阵子提高收费标准’,就能够混过去了,但张美丽上周才刚做过减肥训练,间隔才只有两天,正常做生意的套路,碍于‘老客户’面子,也理应打个折或者送点什么东西,哪有再收费一天就多一千块的?
“这个……这是我们羊所长,他前两天开会,提高了收费标准……”
李春明显有些底气不足。
顿时张妈妈瞪着眼,质疑道,“我们可是老顾客了,美丽在你们这可是做过一种的减肥,现在我们一起来,怎么也应该打个折吧?我不管你们羊所长怎么样,我们就按老价钱交,你这个小伙子,看你挺老实的人,怎么?是不是看我们母女好欺负啊?”
李春顿时更尴尬了。
好在这时候,沈洋走了进来,他身后还跟着奥布莱恩,看到张妈妈一脸恼怒的神色,他过来问道,“怎么了?春儿?”
李春介绍道,“这位就是我们的羊所长。”
“还有我!还有我!”奥布莱恩刚学了几句中国话,看到李春没介绍自己,顿时有些不满意。
“还有这位。”李春一脸难受,“是奥布莱恩先生,他在美国佛罗里达大学工作,正在攻读博士学位。”
奥布莱恩顿时笑了。
可张妈妈完全略过了奥布莱恩,看向沈洋问道,“你就是这个什么研究中心的所长?”
“您好!”
沈洋礼貌的保持微笑。
“就是这位,你们的经理,他说减肥收费提高了,而且一天提高了一千,是真的吗?”
沈洋肯定的点头,“没错,是我在上午开会说的。”
“上午?”张妈妈撇了一眼李春,嘴角露出一抹不满,“这小子不老实,还说前几天!”
李春顿时苦笑。
张妈妈继续说道,“我不管你们提价不提价,我们可是老顾客了,理应打个折什么的,怎么也不应该涨价啊,而且一涨就是一天一千,我和美丽做一个星期减肥,岂不是要多花一万四?你们是不是针对我们啊?”
沈洋一直微笑着,似乎完全不在意,等张妈妈说完,他才解释道,“是这样的,阿姨,您别看我们的收费价高,但其实我们做一单生意是赔钱的。”
“赔钱?一天三千还赔钱?你这个体育场才值多少钱!”
张妈妈一脸不信。
“阿姨啊,您不能光看表面。”沈洋认真的解释道,“首先,您说,我们的减肥效果怎么样?”
张妈妈看了一眼女儿,点头说道,“那倒是很有效。”
“我们的减肥过程,是不是很健康?没有吃药,没有其他因素,只是锻炼,是不是最科学的方法?”
张妈妈继续点头。
“那您知道为什么,我们的减肥既科学又快捷吗?”
张妈妈有些茫然,但她顿时说道,“那是你们的问题,和我们无关,我们只是来做减肥的,不是研究减肥的,我看你们这挂的牌子,可是写着‘运动科学研究中心’,你们才是做研究的。”
“您肯定不知道,否则您就不会质疑价格了。”
沈洋说完,招呼着几个员工,也包括前台,所有人都过来围了一圈,他轻了下嗓子,才继续道,“不仅仅是这位阿姨,我估计你们大部分也不知道,为什么我们的收费标准会那么高,现在我们就给你们所有人,解释一下原因,别有顾客一来,你们连这个解释说不清楚。”
大家集体认真起来。
体育馆里,有一个前台,两个服务人员,还一个执勤保安,四个人都是开业前招进来的,他们对于研究中心没多少了解,减肥、健身收费,也是从下发的收费单看到的。
现在能听到‘羊所长’亲自解释,顿时都来了兴趣。
沈洋一脸郑重的说道,“我敢说,我们研究中心是整个华夏,乃至全世界,最顶尖、最科学的减肥、健身机构,其他业务暂且不谈,咱们就来说说减肥。为什么我们的收费高?为什么我们的效果好?那是因为我们有最专业的专家团队。”
“看到这位了吗?”沈洋指着奥布莱恩,“他来自佛罗里达大学的运动科学研究中心,那是全美国乃至世界,最好的运动科学研究机构,和我们有直接的合作关系。”
见到沈洋介绍自己,奥布莱恩有些听不懂,但还是笑嘻嘻的朝周围摆手,仿佛自己成了受欢迎的明星。
沈洋没理会旁边‘犯二’的家伙,继续说道,“你们所看到的,只是顾客来我们这里做减肥锻炼,可这种锻炼的身后,是我们的专家团队,针对每一个顾客,做详细的身体分析,从而制定针对性的训练计划,而且训练计划,还会进行阶段性的调整。”
“比如张美丽女士,她一周时间,减了有七公斤,那么一周前后,就会有身体上的差距,这时她的训练计划,就要做相应的更改。”
“而有最专业、科学的专家团队,对每个顾客进行详细的分析,来制定针对性训练计划,这项成本才是最大的。”
说完这些,沈洋才看向张妈妈,“阿姨,您一看就是见多识广,应该知道西方国家的工资、收入水平是什么样的,尤其是最顶流、最专业的人员,我们会针对每个人的不同情况,去做减肥计划,在美国找个专家团队会诊要多少钱?我们研究所之前收费两千多,是因为试运营,我们才开业没多久,但一直负盈利也不是个事,您说对吧。”
“您现在来就对了。我们以后还有继续加价的计划,否则收支不能平衡,现在由于没几个顾客,都一直在亏损,但最专业就是最专业,最好的东西就算没人买,也不能降价……”
这一套说法拿出来,没能让张妈妈直接信服,但至少心里平衡了。
以张家的情况来说,几万块钱还真算不上什么,她的一个包就值十几倍,但消费总要有个心里平衡,人人都不想被坑。
张妈妈听罢也消了气。
对方说的确实有道理,女儿在这里锻炼一周,就减下去十几斤,效果确实非常好,多花点钱也正应当。
她想了想,最后说道,“那行,我们俩就这锻炼一周,但先说好,要是效果好,我们下周还继续,可不能再加价了!”
“那肯定!”
沈洋笑着叮嘱前台道,“不管阿姨锻炼多久,我们以后收费涨不涨,就都按照现在的价收费!”
“好、好,羊所长!”
“羊所长?”沈洋一愣。
前台接待立马改口,摆出个笑脸道,“是,所长,我记住了。”